Herroepingsrecht

 

Bij een aankoop via onze webshop krijg je van ons 14 dagen bedenktijd na ontvangst van de aankoop. Binnen deze tijd kun je zonder opgave van reden van de koop afzien. Je krijgt vervolgens de kosten van de aankoop minus de administratie- en verwerkingskosten van €3,90 terug. Mits het product onbeschadigd en goed is ontvangen boeken wij de overige kosten binnen 5 dagen terug op je rekening. De kosten voor het retour zenden van het product komen voor jouw rekening.

Hoe kan ik een product retourneren?

Wil je jouw product retourneren? Ga dan als volgt te werk: Meld via info@vivalavida-foundation.com dat je een artikel wilt retourneren, met vermelding van de productnaam en jouw ordernummer. Je ontvangt van ons een retourformulier. Stuur het product onbeschadigd, niet gebruikt of gedragen, in de originele verpakking binnen 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling terug naar Viva la Vida Foundation, bij voorkeur met bewijs van de retourzending. Voeg de originele factuur en ons retourformulier toe aan het pakketje.

Het retouradres:
Viva la Vida Foundation
O.v.v. jouw ordernummer
Rietbroek 2
6039 RK  Stramproy

Nadat wij het pakket in goede orde hebben ontvangen, storten wij het bedrag minus de administratie- en verwerkingskosten van €3,90 terug op jouw rekening of op een andere wijze die je bij de herroeping hebt vermeld. Wij streven er naar om dit binnen een week te organiseren.